Condiciones de venta

Article 1 — Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TAC Kendal (ci-après « le Vendeur »), exploitant le site boutique-avengers.fr, et toute personne physique agissant en qualité de consommateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le Site. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des articles inspirés de l'univers des super-héros, non affiliés à Marvel, Disney ou aux détenteurs officiels des droits (voir la clause de non-affiliation dans les Mentions légales). Ils sont vendus dans la limite des stocks disponibles chez le Vendeur et/ou ses fournisseurs partenaires, qui assurent tout ou partie de la fabrication et de l'expédition des produits au Client. Le Vendeur reste seul responsable, à l'égard du Client, de la bonne exécution de la commande, conformément à l'article L.221-15 du Code de la consommation.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent rester à la charge du Client.

Article 4 — Commande

Le Client valide sa commande après vérification du récapitulatif (produits, prix, frais de livraison, adresse). La commande est définitive après confirmation du paiement, avec envoi d'un e-mail de confirmation.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens proposés sur le Site (Shopify Payments et/ou autres moyens disponibles).

Article 6 — Livraison

Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés, en France comme dans l'Union européenne et à l'international, sous réserve des précisions apportées dans la Politique de livraison.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Conformément à la réglementation en vigueur depuis le 19 juin 2026, le Client peut exercer ce droit via la fonctionnalité de rétractation en ligne mise à disposition dans son espace de suivi de commande ou via le lien communiqué dans l'e-mail de confirmation. Un accusé de réception horodaté est envoyé sans délai au Client sur un support durable (e-mail).

À défaut de fonctionnalité dédiée disponible, le Client peut notifier sa décision par e-mail à shop@boutique-avengers.fr.

Sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation : les produits personnalisés, les produits descellés après livraison pour raisons d'hygiène, et les biens susceptibles de se détériorer rapidement.

Les modalités de retour et remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et remboursement.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Contact : shop@boutique-avengers.fr.

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'un cas de force majeure, ou du fait d'un tiers (retards imputables aux transporteurs ou fournisseurs).

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans la Politique de confidentialité.

Article 11 — Médiation et litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le Vendeur à shop@boutique-avengers.fr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs applicables dans leur pays de résidence pour les Clients de l'Union européenne.